BeCasinogaranti cup Destek Ekibi
Bahis firmasının oldukça fazla personel sayısı ile üyelerine yardımcı olduğunu görmekteyiz. Başta Casinogaranti destek ekibi sistemi olmak üzere para yatırma ve para çekme gibi konular hakkında bilgi almak üzere müşteri hizmetlerinden yararlanmak mümkünken acil konularda ise firma müşterilerine yalnızca müşteri hizmetleri üzerinden yardımda bulunmamakla beraber yanı sıra 08:00 ve 20:00 saatleri arasında sesli yardımı bölüm üzerinden müşterilerine desteğini sunmaktadır. Özellikle diğer konularda firmayı ilgilendiren önemli gelişmelerde bu bölüm üzerinden yetkililere iletmek mümkündür.
Akşam 20.00 saatlerine kadar hizmet sunan sesli hizmet bahis siteleri içerisinde bir ilk olarak yerini almış durumdadır. Bazen günün hareketli saatlerinde normal müşteri hizmetlerinde ara sıra küçük kuyruklar oluşsa da bu gibi durumlarda sorun ve şikayetleri yine bu bölüm üzerinden aktarmak mümkündür. Bahis firmaları ülkemizdeki yasalar gereği yasadışı ve illegal bahis firmaları olarak görüldüğü için ülkemizde ofisleri yer almamaktadır. O nedenle de müşteriler tüm sıkıntılarını ulaşabilecekleri tek birim olan müşteri hizmetleri üzerinden iletmektedir. Bu birimde oluşacak en ufak bir sıkıntı tüm firmanın olumsuz etkilenmesine neden olmasından dolayı müşteri hizmetlerine oldukça fazla önem verilmektedir. 200’den fazla kişi sadece bu birimde çalışarak gelen çağrılara yanıt vermeye çalışmaktadır. Bu sayede site içerisinde keyifli ve huzurlu dakikalar aynı zamanda kazançlı anlara şahit olmak mümkün hale gelmektedir.