Nöbetçi Eczaneler
Arayanın yani bekleyen her iki dakikada bir duyması gereken bekleme santral anons ile ilgili örnekler ne şekilde olmalı. Beklemek her kişi için çok sıkıcıdır. Ancak bilgilendirilmeden beklemek kişiyi kızgın hale getirir. Bu yüzden aşağıdaki santral anonslarından birini seçin.
Sabrınız için teşekkürler.Tüm acentelerimiz hala meşgul. Lütfen beklemeye devam edin, çağrınız alındığı sıraya göre cevaplanacaktır.
Bütün temsilcilerimiz hala meşgul. Bir geri arama almak istiyorsanız, lütfen 1’e basın; bir sonraki müsait temsilci çağrınızı döndürecektir. Aksi takdirde, hatta kalın, çağrınız alındığı sıraya göre cevaplanacaktır. ”
Bütün temsilcilerimiz hala meşgul. Lütfen beklemeye devam edin; bir sonraki müsait temsilci sizi arayacaktır.
Beklediğiniz için teşekkürler. Aramanız bizim için önemlidir. Lütfen beklemeye devam edin, bir sonraki müsait temsilci çağrınızı yanıtlayacaktır.
NOT: Telesekreter ve kuyruk geri araması için kuyruğu etkinleştirdiyseniz, arayanı ek seçeneklerine bildirmeyi unutmayın.
Peki eğer çalışma saatleri dışında iseniz o zaman ne yapacaksınız? Size birkaç önerimiz var.Arayanlar pek tabi mesaj bırakabilirler ancak siz mesaiye başladığınızda ilk bu mesajlara geri dönüş yapmalısınız. Bu şekilde aldığınız santral anons sistemi işlevinin yerine getirmiş olacaktır. İşte birkaç öneri;
Şirketimizin sesli mesaj kutusuna ulaştınız. Lütfen ayrıntılı bir mesaj bırakın. Birisi çağrınızı mümkün olan en kısa sürede dönüş yapacaktır.
Şirketimizi aradığınız için teşekkür ederiz. Bu mesaja, tüm temsilcilerimiz şu anda diğer arayanlara yardım etmekle meşgul olduğu veya mesai saatleri dışında ulaştınız. Lütfen bip sesinden sonra bir mesaj bırakın, aramanızı mümkün olan en kısa sürede iade edeceğiz.
Şirketimizi aradığınız için teşekkür ederim. Lütfen adınızı ve telefon numaranızı içeren bir mesaj bırakın, biz de aramanızı mümkün olan en kısa sürede iade edeceğiz.